O Procon de Bragança Paulista divulgou números dos atendimentos no período de pandemia do novo coronavírus (COVID-19). Após o início da pandemia, entre o período de 17 de março a 08 de abril de 2020, foram recebidas 2.400 ligações, sendo 150 diariamente.
Dentre os atendimentos, 880 denúncias foram sobre preços abusivos em supermercados, 150 sobre os preços do botijão de gás nas distribuidoras, 950 sobre os preços das máscaras e álcool em gel em farmácias, 20 esclarecimentos sobre estabelecimentos notificados e 420 ligações foram para informações e procedimentos sobre cancelamento de viagens, mensalidades de escolas, transporte escolar, aluguel e entre outros.
Na semana passada, o coordenador regional do Procon Campinas, Alahyr F. Cruz Júnior esteve em Bragança para fiscalizar os estabelecimentos após denúncias de preços abusivos e falta de preços em mercadorias. “Além de verificar os preços e a falta dele em mercadorias, também estamos notificando as empresas para que apresentem as notas fiscais de venda ao consumidor dos últimos três meses, assim, iremos verificar se houve a majoração dos preços nesse período da pandemia”, disse o Coordenador.
Foram fiscalizadas cinco farmácias, uma loja de produtos cirúrgicos e três supermercados em dois dias de fiscalização. De acordo com o coordenador regional, a multa para essas práticas irregulares varia de R$ 700 a R$ 10 milhões.
Em casos de práticas abusivas de preços, orienta-se que o consumidor guarde a nota fiscal e denuncie nos telefones do Procon Bragança, para ser passado para a Regional de Campinas.
O Procon-SP disponibiliza canais de atendimentos a distância para intermediar conflitos e orientar os consumidores.
O aplicativo pode ser baixado nas plataformas Android ou iOS ou via redes sociais, marcando @proconsp, indicando o endereço ou site do estabelecimento.
Já no site, o internauta deve acessar o endereço www.procon.sp.gov.br e clicar no botão “Faça sua reclamação” para acessar a área de login e se cadastrar.
O Procon de Bragança Paulista está tendendo exclusivamente pelos telefones (11) 4034-7049/4034-7084, ou pelo e-mail atendimento.proconbraganca@gmail.com.