Dados da Secretaria Municipal de Saúde revelam que mais de 1/3 das pessoas que marcam consultas nas 29 Unidades de Saúde do Município não comparecem no dia agendado. Para exames esse número é ainda maior e chega a 80%.
A alto índice de absenteísmo prejudica quem realmente precisa de assistência médica, contribuindo com a aumento da fila de espera, continuidade de tratamentos e resolução dos casos.
Apenas em abril deste ano, foram 29,25% de faltosos nas consultas agendadas. / Ana Paula Alberti|GB
Em 2023, foram 309.702 agendamentos de consultas nas diversas especialidades ofertadas, e desse total 198.980 comparecem e outras 110.722 não foram, ou seja, 35,75% faltaram. No caso dos exames esse número é ainda maior, dos 38.962 agendados, apenas 7.788 pessoas foram realizar o exame, 80,01% faltaram aos agendamentos.
Em 2024, já são 32,039% de faltosos em consultas. Das 162.654 consultas marcadas entre 01 de janeiro a 20 de maio, 52.103 não compareceram e nos exames, o índice de absenteísmo já chega a 77,26%. Dos 45.649 exames marcados, 35.271 não foram realizados devido as faltas.
Questionada sobre a especialidade em que mais a população não compareceu em 2023, a Pasta informou que é a ortopedia, que das 4.269 consultas agendadas, 1.465 (34,31%) não foram. E dos exames maior índice de faltosos é a colonoscopia com 35,16% de abstenção. Foram 1.416 exames e 498 faltas.
O posto com o maior índice no ano passado e neste ano é a UBS Santa Luzia, que em 2023 teve 8.606 faltas e esse ano, até 20 de maio, 3.362.
Segundo a Secretaria de Saúde, o absenteísmo às consultas médicas previamente agendadas é um problema que interfere com a efetividade do serviço. A orientação para os munícipes é que em caso de necessidade de faltar a uma consulta, o paciente deve cancelar o agendamento na unidade de saúde. “O cancelamento deve ser feito com 72 horas de antecedência, para permitir o agendamento de outros pacientes”.
Os motivos para as faltas de usuários do SUS, seja em consultas e exames especializados, são diversos e afetam a continuidade da assistência e a resolutividade, pois contribuem para o aumento das filas de espera e das demandas por urgência em consequência dessas faltas.